Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for LIVSGLADMOR.DK v/Mette Olofsson

Denne privatlivspolitik indeholder oplysninger om, hvordan LIVSGLADMOR.DK behandler dine personoplysninger, jf. databeskyttelsesforordningen (GDPR) art. 13

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

LIVSGLADMOR.DK er dataansvarlig i forbindelse med behandling af personoplysninger.
Ved spørgsmål til behandling af personoplysninger kontaktes LIVSGLADMOR.DK
Sophus Bauditz vej 10,
2800 Kongens Lyngby
Telefon: +45 2892 5573
mette@livsgladmor.dk

2. Behandling af personoplysninger

Her kan du læse om hvilke oplysninger LIVSGLADMOR.DK behandler, til hvilket formål og på
hvilket behandlingsgrundlag.
Oplysningerne modtages direkte fra dig som kunde i forbindelse med booking, kommunikation eller deltagelse i forløb. LIVSGLADMOR.DK indsamler ikke oplysninger fra
tredjemand.

2.1 Booking og gennemførelse af sessioner, events og forløb, samt generel kommunikation.

Følgende oplysninger behandles:

  • Navn
  • E-mail
  • Telefonnummer
  • Fødselsdato, -tid og -sted (kun i forbindelse med Human Design)
  • Adresse til fremsendelse af faktura
  • Oplysninger du selv giver i sessionen, forudsat disse ikke indeholder særligt følsomme oplysninger, jf. GDPR art. 9, medmindre der gives udtrykkeligt samtykke efter art. 9 stk. 2 litra a)
    • Særligt følsomme oplysninger omfatter: race eller etnisk oprindelse, politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmæssigt tilhørsforhold samt behandling af genetiske data, biometriske data med det formål entydigt at identificere en fysisk person, helbredsoplysninger eller oplysninger om en fysisk persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering er forbudt.
  • Videooptagelser af sessioner online

Formål:
At kunne planlægge, gennemføre og følge op på sessioner, events, retreats og forløb, samt kunne kommunikere med kunder før, under og efter.
Eventuelle videooptagelser af sessioner foretages kun efter aftale med kunden og slettes som beskrevet i afsnit 3.2.

Behandlingsgrundlag:
Opfyldelse af kontrakt, jf. databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b.

2.2. Modtagelse af nyhedsbreve og markedsføring

Følgende oplysninger behandles:

  • Navn
  • E-mail
  • Fotos og videoer fra events og lignende.

Formål:
At fremsende nyheder om kommende ydelser, events m.v. fra LIVSGLADMOR.DK, samt gøre brug af fotos og lignende til brug i markedsføring af LIVSGLADMOR.DK.

Behandlingsgrundlag:
Samtykke jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a for nyhedsbreve. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte LIVSGLADMOR.DK.

Legitim interesse jf. GDPR art. 6 stk. 1 litra f for fotos og videoer til brug i markedsføring, brug af portrætbilleder eller nærbilleder, hvor enkeltpersoner er i fokus, sker kun efter samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a.

2.3 Betaling, fakturering og bogføring

Følgende oplysninger behandles:

  • Navn
  • E-mail
  • Adresse til fremsendelse af faktura
  • Betalings- og fakturaoplysninger

Formål:
At kunne håndtere betaling, fakturere og opfylde krav i henhold til bogføringsloven.

Behandlingsgrundlag:
Retlige forpligtelser i bogføringsloven, jf. art. 6, stk. 1, litra c.

2.4 Samtykke

Hvis LIVSGLADMOR.DK behandler dine oplysninger på baggrund af samtykke (fx nyhedsbreve, brug af fotos eller optagelser), kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Tilbagekaldelse har virkning for fremtiden og påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagekaldelsen.

3. Opbevaring og sletning

Her kan du læse om opbevaring og sletning af dine personoplysninger

3.1. Opbevaring

LIVSGLADMOR.DK opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde og modtager ydelser.
LIVSGLADMOR.DK har sikret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, for at
beskytte dine oplysninger, og foretager løbende en risikovurdering af disse foranstaltninger.
Vi har implementeret adgangsstyring, kryptering og løbende backup for at beskytte dine
oplysninger mod uautoriseret adgang eller tab.

3.2 Sletning

  • Oplysninger om kunder og noter på denne slettes 2 år efter endt session.
  • Regnskabsoplysninger slettes efter 5 år, jf. bogføringsloven.
  • Optagelser fra Zoom slettes senest 14 dage efter sessionen.
  • WhatsApp-beskeder slettes automatisk efter 7 dage.

4. Videredeling

LIVSGLADMOR.DK videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand til markedsføring eller
andre formål uden dit samtykke.
LIVSGLADMOR.DK kan dog videregive oplysninger til offentlige myndigheder i det omfang det
er krævet i henhold til retskendelse, stævning eller følger af lovkrav.
LIVSGLADMOR.DK benytter desuden eksterne leverandører og samarbejdspartnere til at
behandle personoplysninger på vores vegne i forbindelse med booking, betaling og
gennemførelse af online sessioner. Disse leverandører er databehandlere, og vi har indgået
skriftlige databehandleraftaler, der sikrer, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse
med GDPR.
Databehandlerne anvendes alene til teknisk drift, hosting, regnskab og som teknisk
understøttelse. Der er indgået aftale med hver af disse særskilt.
Ved events der afholdes med eksterne samarbejdspartnere, vil der ske
videredeling af personoplysninger efter samtykke på samme måde som ved booking.
Samarbejdspartnere vil altid fremgå ved booking.
Ved køb af human design produkter vil oplysninger til brug ved human design blive delt med
neutrinoplatform.com, som er dem der udarbejder denne. Oplysningerne vil ikke anvendes i andre
sammenhæng og vil ikke blive videredelt med andre.
Du kan få en oversigt over aktuelle databehandler ved at kontakte LIVSGLADMOR.DK.

4.1 Videredeling til 3. lande

LIVSGLADMOR.DK benytter enkelte IT- og cloudløsninger, som kan indebære overførsel af
personoplysninger til tredjelande uden for EU/EØS, herunder USA. Det gælder tjenester
som:
Microsoft 365, Google, Planway, Neutrino Platform og Canva.
Overførsel sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).
Overførsel til tredjelande sker kun, hvis der er truffet tilstrækkelige garantier i henhold til
GDPR kapitel V.
Som supplerende foranstaltninger er der etableret adgangsbegrænsning, kryptering og tofaktorgodkendelse, samt en løbende risikovurdering

4.2 Booking via Planway

Når du foretager en booking, åbnes Planway i en ny fane.
LIVSGLADMOR.DK er dataansvarlig for de oplysninger, du indtaster i forbindelse med
bookingen, mens Planway er dataansvarlig for eventuelle cookies og tekniske data, som
behandles på deres platform.
Du kan læse mere om Planways behandling af personoplysninger og cookies her:
https://planway.com/privacy

5. Dine rettigheder

Når LIVSGLADMOR.DK behandler dine personoplysninger, har du en række rettigheder jf.
databeskyttelsesforordningen kapitel 3.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på mail.
Du kan også læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledninger om registreredes
rettigheder på www.datatilsynet.dk
Ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder, skal du kontakte LIVSGLADMOR.DK
på mail mette@livsgladmor.dk

Ret til indsigt
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger LIVSGLADMOR.DK behandler om dig.
Retten til at blive slettet og tilbagekaldelse af samtykke
Du har retten til at blive slettet i det omfang det er muligt, i henhold til gældende
dokumentationskrav

Retten til berigtigelse
Du har ret til at få rettet urigtige oplysninger.

Ret til begrænsning af behandling
Du har retten til at begrænse de personoplysninger LIVSGLADMOR.DK behandler, i det omfang
det er muligt i henhold til din aftale med LIVSGLADMOR.DK

Ret til indsigelse
Du har retten til at gøre indsigelse mod LIVSGLADMOR.DK lovlige behandling af dine
personoplysninger.

Dataportabilitet
Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og
maskinlæsbart format (Dataportabilitet)

6. Klage til Datatilsynet

Du har retten til at klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger,
hvis du er utilfreds med behandlingen.
Du finder oplysninger om dine klagemuligheder på www.datatilsynet.dk
Datatilsynet har følgende kontaktoplysninger:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: 33 19 32 00